БІЗНЕС-ІСТОРІЯ: П'ять років краси Діани Устинівської

З Діаною Устинівської ми влаштувалися в затишному кафе недалеко від шоу-руму «ДіанаДізайн», поговорити в якому просто неможливо через постійну присутність змінюють один одного покупців. Моя співрозмовниця замовила чашку гарячого капучіно і, неквапливо помішуючи ароматний напій, відповіла на мої запитання про творчість, бізнесі і відносинах між людьми.

- За моїми підрахунками, ти займаєшся виготовленням прикрас вже близько п'яти років. Чи змінилося щось за цей час?

- Вірно, в червні 2016 року минуло рівно п'ять років з моменту створення мого першого вироби. Звичайно, за цей час відбулося багато цікавих змін. По-перше, новий вигляд прийняла сама культура виробництва і споживання (якщо можна так сказати) прикрас. З одного боку, люди стали набагато охочіше звертати увагу саме на біжутерію ручної роботи, цінувати індивідуальність виробів, залучати майстра до втілення своїх ідей. З іншого боку, в рази збільшилася кількість жінок, що створюють прекрасні речі в самих різних техніках. З'явилася велика кількість різноманітних матеріалів для творчості, зросла їх доступність. Інтернет заполонили тисячі цікавих уроків і майстер-класів, які в будь-який момент можна купити в електронному вигляді або подивитися онлайн.

- А коли вперше проявилися твої творчі здібності?

- Світ каменів і краси увійшов в моє життя практично з народження. Мій батько працював геологом. У нас в будинку постійно були якісь вигадливі гірські породи, а на свята він дарував мені напівкоштовні камені неймовірної краси. У дитинстві я любила малювати, а в старших класах отримала освіту художника-оформлювача. Але при цьому з самого дитинства мені подобалася юриспруденція. Звичайно, навчаючись в третьому класі, я ще не знала такого серйозного слова, тому хотіла стати то слідчим, то міліціонером, то адвокатом. У підсумку я втілила свою мрію і більше 10 років відчувала комфортно в цій області.

Але в 2011 році настав один з складних періодів мого життя. Тоді я пішла в творчість, щоб відволіктися, і це дуже допомогло. Процес створення прикрас захопив мене повністю! Це був інший, чарівний світ. Звичайно, перші вироби були досить кустарні. Я робила їх заради свого задоволення і думала, як було б здорово, якби вони стали подобається і іншим людям, які захотіли б їх купити. Минуло зовсім небагато часу до втілення цієї мрії. Люди дійсно зацікавилися і почали купувати прикраси.

- Як змінилися за минулий час твої погляди на процес творчості?

- Щоб внести ясність, скажу відразу, що я ніколи не бачила у виготовленні прикрас хобі. Моєю метою спочатку було створення біжутерії, за яку інші люди захотіли б заплатити гроші. Я переконана, що найвища оцінка творчості - це бажання людини витратити на нього свої кошти. Згодом прийшов досвід, який допоміг мені бачити, що потрібно людині, як з ним працювати, щоб він вибрав саме мою біжутерію.

Що стосується організаційної частини процесу, через постійне зростання виробництва мені доводиться все більше і більше систематизувати своє життя. Я не можу ні на що відволікатися, відмовляюся від багатьох речей, щоб встигати робити ту кількість прикрас, яке мені потрібно. Сюди входять не тільки роботи на замовлення, а й вільна творчість, реалізація моїх власних ідей.

Як тільки ти робиш паузу, відразу ж відкочується назад

- Чому тебе навчив цей бізнес?

- Перше - ні в якому разі не можна зупинятися. Як тільки ти робиш паузу, відразу ж відкочується назад, а йти треба тільки вперед, кожен раз перевершуючи свої попередні результати. У кращому випадку можна залишитися на тому ж місці, щоб при сприятливих обставинах знову рвонути вперед.

Друга річ, якої мене навчив бізнес - потрібно якомога швидше реагувати на запити клієнтів. Це стосується будь-якої сфери, пов'язаної з послугами: чим швидше ти чиниш прохання покупців і відповідаєш на їхні запитання, тим швидше і надійніше завойовуєш собі лояльність потенційної аудиторії. Робота з людьми займає левову частку мого часу, практично весь день я проводжу в інтернеті, спілкуючись з клієнтами.

- Ти - активний користувач інстаграма та інших соціальних мереж. Відчуваєш себе комфортно, оголюючи своє життя?

- У мене немає забобонів з цього приводу. Звичайно, я викладаю в інстаграм не всі. Хоча все я викладаю, що складати? Крім НЕ помитий посуду, хіба що. В принципі все, що є в інстаграме - це і є моє життя. При цьому я не можу назвати себе екстравертом, любителем галасливих зборищ. Але займаючись тим, чим я займаюся, я не можу бути замкнутою. Спілкування дає дуже багато. Коли людина бачить життя, йому стає цікава робота: всі хочуть мати щось з історією, з енергетикою людини.

- Тобі подобається освоювати нові матеріали і техніки або віддаєш перевагу працювати зі знайомими?

- Найчастіше мені вдається освоювати нові види матеріалів. Що стосується технік, перш за все, доводиться зважувати комерційну складову, тому що часто процес виявляється не тільки дорогим, але і тривалим за часом. Це скоріше розвага для душі. Наприклад, я робила вироби з пластичного срібла (дуже висока собівартість виробництва), займалася гальваніки (на підготовчі процедури йде кілька днів). В результаті виявляється, що клієнти віддають перевагу простим збірні прикраси. Вони виходять краще, швидше і красивіше.

- Зараз тебе можна назвати одним з найбільш затребуваних майстрів по виготовленню прикрас на Сахаліні. Що ти думаєш з цього приводу?

- Звичайно, я рада. Це була моя мета, і вона досягнута. Тепер бажано зберегти свій статус-кво. Це можна було б назвати марнославством, але ж кожна людина прагнути бути кращим у своїй діяльності, інакше не було б стількох конкурсів і змагань.

- Поділися секретом: до тебе вже надходили пропозиції від потенційних підмайстрів?

- Так, такі пропозиції були, але поки я до цього не готова. Не уявляю, яким чином можна організувати їхню працю, яку частину своїх повноважень можу делегувати без шкоди для виробництва. Напевно, коли-небудь мені доведеться взяти собі помічника, але поки я сама справляюся з існуючому обсягом роботи. На межі, але справляюся.

Я думаю, що потрібно просто працювати, і тоді для творчої кризи просто не буде місця.

- Ще один каверзне питання: як складаються твої стосунки з іншими майстрами? Чи не відчуваєш себе ніяково, коли на виставках найбільше людей збираються саме у твого стенду?

- Ось про це я дізналася відносно недавно від інших людей. На самій виставці мені цього не видно: підходять люди, я поринаю в процес спілкування з ними і не звертаю уваги на те, що діється навколо. Мені здається, що це відбувається саме через неготовність інших майстрів бути відкритими перед своїми покупцями. Хтось вважає поганим тоном пропонувати щось або «на короткій нозі» розмовляти з клієнтом. Деякі думають, що привабливий сам вид моєї творчості. Але коли я тільки починала, весь час думала: «Боже мій! Я не хочу робити нічого, крім прикрас, але там така конкуренція! Я ніколи нічого не продам! »

Яким би чудовим не був виріб, якщо його не хочуть купувати - це сумно, а купувати за краще біля відкритого, завжди готового до діалогу людини. Що стосується відносин з іншими майстрами - все чудово, поки не починається плагіат. Копіюють все: не тільки ідеї, але і композиції для фото і манеру написання постів! У світі стільки ідей - бери і роби, навіщо робити замах на чуже? Раніше я конфліктувала через це, але зараз частіше закриваю очі.

- Як ти сама можеш охарактеризувати якість продукції, що виготовляється тобою біжутерії?

- Звичайно, з боку видніше, але я сподіваюся, що якість виробів істотно зросла. Роботи стали більш складними технічно, хоча це не завжди вітається клієнтами. Зате, якщо раніше я брала матеріали і бачила тільки одну можливість реалізації свого задуму, то тепер, з досвідом, з'явився нестандартний погляд на якісь речі, що дозволяє легше і повніше висловити художню ідею.

- Ти не ведеш статистику, в скількох містах носять твої прикраси?

- Кількість не рахувала, але як у кожного Наполеона, у мене є карта Росії і ближнього зарубіжжя, яку мені подарувала замовниця. Там я відзначаю крапочки, і їх уже дуже багато.

- У тебе є улюблені інструменти для роботи?

- Без кількох улюблених і в той же час гранично простих інструментів я не можу жити: це плоскогубці, круглогубці і кусачки - три вірних знаряддя праці.

- Ти вже створила свою улюблену прикрасу?

- Кожне нове прикраса для мене - вершина творчості, улюблене дитя ... рівно на півгодини. За цей час я встигаю його сфотографувати, відіслати із захопленими вигуками своїм друзям, а через тридцять хвилин воно мені вже не так сильно подобається, хочеться зробити щось краще.

- Поділишся своїми творчими планами на наступну п'ятирічку?

- Досвід вже навчив мене, що краще хвалитися не планами, а результатами. У загальних рисах - це, безумовно, зростання і розвиток. З найближчих - участь в черговому міжнародному конкурсі Swarovski. Це не перше моє участь в їх змаганнях. Найбільшим досягненням в цьому плані був вихід у фінал, але для того, щоб зайняти призові місця, у мене не досить складні і хитромудрі роботи. Конкурсне виріб - це як висока мода: воно вимагає певної специфіки, незатребуваною в повсякденному житті. До цього я поки не готова.

- І наостанок: що ти можеш порадити людям, які ще не знайшли себе?

- Звичайно, треба робити те, до чого тягнеться душа, але виважено. Не можуть же всі люди кинути свою роботу і кинутися в творчість. Для кого-то найману працю, кар'єрні опції - відмінне рішення. Головне, не опинитися на ненависній роботі, на яку йдеш як на страту.

Галерея

Діана Устинівська